2.1 Hướng dẫn kiểm tra thiết bị
Để thiết bị hoạt động, Nhà bán hàng cần đảm bảo các yếu tố sau:
- Duy trì mức PIN của thiết bị trên 20%
- Đảm bảo thiết bị đã kết nối wifi/sim 3G,4G
- Thực hiện giao dịch sau khi khởi động thiết bị khoảng 5s.
2.2 Hướng dẫn kiểm tra phiên bản ứng dụng
Phiên bản ứng dụng và ROM cần được cập nhật theo phiên bản mới nhất, để kiểm tra phiên bản ứng dụng, Nhà bán hàng thao tác như sau:
- Bước 1: Nhấn giữ 2 giây vào mục “ứng dụng SmartPOS” trên thiết bị để hiển thị dòng “Thông tin ứng dụng”.
- Bước 2: Nhấn chọn dòng “Thông tin ứng dụng”, sau đó kéo xuống dưới cùng để kiểm tra thông tin phiên bản.
2.3 Hướng dẫn cập nhật phiên bản ứng dụng
Phiên bản ứng dụng mới nhất được SmartPay cập nhật tự động, Nhà bán hàng cần đảm bảo các điều kiện sau:
- Duy trì mức pin của thiết bị trên 20%
- Đảm bảo thiết bị đã kết nối wifi/sim 3G, 4G
- Khi đã đáp ứng 2 thông tin trên, Nhà bán hàng thực hiện theo 2 bước sau:
Bước 1: Bấm và giữ nút nguồn trong khoảng 3 giây
Bước 2: Chọn vào mục "Khởi động lại"
Sau 1-3 phút thiết bị SmartPOS sẽ được cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất.
2.4 Hướng dẫn kiểm tra ROM
Bước 1: Chọn biểu tượng “Cài đặt” trên giao diện chính của SmartPOS
Bước 2: Chọn mục “Hệ thống”
Bước 3: Chọn mục “Giới thiệu điện thoại”
Bước 4: Kéo xuống dưới cùng để kiểm tra thông tin về ROM