Để hủy quyết toán (Tiền chờ nhận), nhà bán hàng vui lòng thao tác theo các bước sau:
Bước 1: Tại mục “Gói giải pháp” chọn “Tiền chờ nhận” hoặc tại trang “Số dư ví” chọn mục “Chờ nhận về ví”.
Bước 2: Tại mục “Chờ nhận” chọn dấu mũi tên “>” tại giao dịch muốn hủy.
Bước 3: Chọn “Hủy giao dịch”.
Bước 4: Chọn “Xem chi tiết” để kiểm tra trạng thái giao dịch.
Lưu ý : Ngay khi thông báo hủy hoàn tiền thành công thì số tiền sẽ không chuyển đến tài khoản Merchant mà sẽ được hoàn lại cho khách hàng