Trong trường hợp Quý khách không thể liên kết tài khoản thanh toán/thẻ ngân hàng nội địa với Ví SmartPay, Quý khách vui lòng tham khảo những nguyên nhân sau:
- Tài khoản thanh toán/thẻ ngân hàng nội địa chưa đăng ký tài khoản Online Banking (Internet Banking) hoặc thanh toán trực tuyến với ngân hàng.
- Tài khoản thanh toán/thẻ ngân hàng nội địa không hoạt động/ bị đóng băng.
- Nhập sai thông tin tài khoản thanh toán/thẻ ngân hàng nội địa/thông tin tài khoản Online Banking (Internet Banking).
Để biết nguyên nhân chính xác, Quý khách vui lòng liên hệ ngân hàng phát hành thẻ để kiểm tra.