Trong trường hợp Quý khách quên mã PIN, Quý khách có thể khôi phục lại theo hướng dẫn sau:
B1: Tại màn hình nhập mã Pin, nhấn "Quên mã PIN".
B2: SmartPay tự động xét điều kiện khôi phục Mã Pin
1. Nếu quý khách chưa liên kết tài khoản ngân hàng và số dư ví nhỏ hơn 500.000 VND. Hệ thống sẽ tự gửi mã pin tạm thời về số điện thoại đăng ký Ví của quý khách.
2. Nếu quý khách đã liên kết tài khoản ngân hàng hoặc số dư Ví của Quý khách lớn hơn hoặc bằng 500.000 VND, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài dịch vụ Khách hàng 1900 2064 để được hỗ trợ.